검수와 재포장은 계약한 작업 범위에 따라 달라집니다. 외관·수량 확인, 제품 성능 검사, 정품 판별은 서로 다른 업무이므로 신청 단계에서 구분해야 합니다.
기본 검수의 한계
포장 외관과 수량을 확인하는 작업이 제품 내부 결함까지 발견한다는 뜻은 아닙니다. 봉인 해제, 작동 시험, 구성품 대조가 필요한지 별도 요청합니다.
사진 검수 요청
확인하려는 부분을 구체적으로 지정합니다. 모델 라벨, 색상, 파손 부위, 일련번호 등 필요한 사진을 정하면 단순 외관 사진보다 판단에 도움이 됩니다.
재포장과 원포장 보존
부피 절감을 위해 원박스를 버리면 반품이나 보증 절차에 영향을 줄 수 있습니다. 원박스와 부속품을 보존할지, 합포장이 가능한지 먼저 합의합니다.
작업 결과 승인
재포장 후 크기·무게·사진을 확인하고 출고 여부를 결정합니다. 별도 작업비와 자재비, 폐기물 처리, 추가 보관 비용이 발생하는지도 확인합니다.
실무 예시
수집용 제품은 원박스 상태가 상품 가치에 포함될 수 있습니다. 부피를 줄이려고 박스를 제거하기 전에 소유자의 명시적인 지시를 받아야 합니다.
발송 전 확인 체크리스트
- 외관·수량·모델 확인과 작동 검사의 범위를 구체적으로 합의했나요?
- 원박스·구성품 보존 여부와 추가 작업·자재 비용을 확인했나요?
- 재포장 결과 사진과 변경된 치수·무게를 확인한 뒤 출고를 승인하나요?