역직구는 주문·국내 입고·국제배송·통관·반품이 연결되어야 수익을 계산할 수 있습니다. 해외 운임 하나만 낮추는 것으로 운영 효율이 완성되지는 않습니다.
상품과 국가 선정
작고 가벼운 상품도 액체·배터리·식품이면 별도 조건이 생깁니다. 판매 전에 국가별 인증과 제한을 검토하세요.
주문 데이터
영문 품명·수량·단가·원산지·수취인 연락처를 주문 단계에서 확보합니다. 수출 신고와 고객 송장이 서로 다른 금액을 가지지 않도록 관리합니다.
포장 표준화
대표 포장 규격을 정하고 상품별 적합한 상자를 매핑합니다. 과대 포장을 줄이면 부피중량과 파손 위험을 함께 낮출 수 있습니다.
반품과 고객 안내
수입세·배송 지연·주소 오류·수취 거절의 책임을 명확히 알립니다. 반품 운송장과 원수출 자료를 연결하면 재수입 검토에 도움이 됩니다.
실무 적용 예시
한 상품을 여러 국가에 팔더라도 운송 금지·성분 제한과 반품 비용은 다릅니다. 국가별 판매 가능 목록을 운영하세요.
예를 들어 “판매 가능 국가”가 바뀌면 “영문 품명”의 처리 방식이나 비용도 달라질 수 있으므로, 두 조건을 따로 확인하지 말고 한 번에 문의하세요. 이어 “포장 규격”와 “세금 안내”를 누가 언제 확인하는지 정리합니다. 상담 기록에는 기준이 된 주소·날짜·수량 등 실제 조건을 남기고, 변경이 생기면 이전 답변을 그대로 적용하지 말고 다시 확인하세요. 이런 기록은 비교 견적과 인수인계에도 도움이 됩니다.
문의 답변에는 “판매 가능 국가”와 “영문 품명”를 함께 적어 두면 나중에 다른 조건과 혼동할 가능성이 줄어듭니다.
상담 전 확인할 체크리스트
- 판매 가능 국가
- 영문 품명
- 포장 규격
- 세금 안내
- 반품 연결
실제 취급 가능 여부·운임·운송 일정은 화물과 경로별 확인이 필요합니다. 규정·플랫폼 조건은 접수 시점의 공식 안내로 다시 확인하며, 회사가 모든 서비스를 직접 제공한다는 의미는 아닙니다.