다건 해외 주문은 주소를 국가별 필드로 나누고 우편번호·전화번호·중복 주문을 출고 전에 검증해야 합니다. 한 칸의 긴 주소를 그대로 복사하는 방식은 오류를 찾기 어렵습니다.
필수 필드 표준화
수령인, 회사, 도로명, 상세주소, 도시, 주·도, 우편번호, 국가코드, 연락처를 분리합니다. 국가별로 필수 항목과 우편번호 형식이 다를 수 있음을 반영합니다.
원본과 정정 기록
주문 원본을 보존하고 수정한 내용·사유·확인자를 남깁니다. 번역이나 자동 완성 결과를 고객 확인 없이 최종 주소로 덮어쓰지 않습니다.
일괄 업로드 검수
빈칸, 잘린 문자열, 숫자 앞자리 누락, 국가코드 오류를 검사합니다. 스프레드시트에서 우편번호를 숫자로 처리하면 앞의 0이 사라질 수 있습니다.
오류 주문 분리
정상 주문과 확인 필요 주문을 구분해 출고합니다. 주소가 불완전한 한 건 때문에 전체 작업을 멈추지 않되 미확인 주문을 자동 발송하지 않습니다.
실무 예시
주문번호를 기준으로 이미 발송한 건인지 확인하면 파일을 다시 올렸을 때 중복 출고를 줄일 수 있습니다. 주소 검증과 함께 중복 여부를 점검하세요.
발송 전 확인 체크리스트
- 국가·우편번호·도시·상세주소를 별도 필드로 관리하나요?
- 원본 주소와 수정 이력, 고객의 확인 기록이 남아 있나요?
- 출고 파일의 중복 주문·누락·앞자리0 손실을 검사하나요?