방문 접수와 픽업은 물품 크기, 출발지 접근성, 준비 완료 시각에 따라 선택합니다. 픽업 예약이 곧 운송 승인이나 당일 출항을 의미하지는 않습니다.
픽업 가능 현장 확인
건물 층수, 엘리베이터, 차량 진입, 상하차 인력을 알려야 합니다. 팔레트는 지게차나 리프트 차량이 필요한지 확인하고 일반 택배 수거와 혼동하지 않습니다.
준비 완료 시간 전달
포장 완료 시간과 희망 방문 시간을 분리해 안내합니다. 기사 도착 후 포장이나 서류 작업을 시작하면 대기료나 재방문 문제가 생길 수 있습니다.
방문 접수 전 확인
접수 장소의 운영시간과 취급 가능한 크기·품목을 먼저 확인합니다. 위험물이나 큰 화물은 예고 없이 가져가기보다 서류 검토와 반입 승인을 받은 뒤 이동합니다.
인계 기록 남기기
상자 수, 외관, 운송장(물품의 발송인·수령인·운송 정보를 적은 문서) 번호를 대조하고 인계 증빙을 보관합니다. 픽업 기사가 가져간 시각과 운송사 시스템의 첫 스캔 시각에는 차이가 날 수 있습니다.
실무 예시
계단만 있는 사무실에서 무거운 장비를 픽업한다면 무게만 전달하지 말고 이동 동선 사진도 준비하세요. 상하차 방법을 정해야 차량 예약도 맞출 수 있습니다.
발송 전 확인 체크리스트
- 차량 진입과 주차, 엘리베이터·지게차 등 실제 상하차 조건을 전달했나요?
- 픽업 희망 시각 전에 포장과 운송 서류를 완료할 담당자를 정했나요?
- 인계할 상자 수와 운송장 번호를 현장에서 대조할 방법을 준비했나요?